هر عضو از کمیته خدماتی میتواند، بدون ترس از تلافی، رسیدگی به شکایت شخصیاش را از کمیته در خواست کند.
بودجه NA باید تحت مدیریت مسئولانه بوده و برای پیشبرد هدف اصلی ما مورد استفاده قرار گیرد.
در راستای حفظ ماهیت روحانی معتادان گمنام ، ساختار ما همیشه خدماتی است و هرگز نباید حکومتی باشد.
قدم یکم
ما اقرار کردیم که در برابر اعتیادمان عاجز بودیم و زندگی مان غیر قابل اداره گردیده بود
ما به این باور رسیدیم که یک نیروی برتر می تواند سلامت عقل را به ما بازگرداند .
قدم سوم
ما تصمیم گرفتیم که اراده و زندگیمان را به مراقبت خداوند، بدان گونه که او را درک می کردیم، بسپاریم.
قدم چهارم
ما یک تراز نامه اخلاقی بی باکانه و جستجو گرانه از خود تهیه کردیم .
...قدم پنجم
چگونگی دقیق خطاهایمان را به خود ، یک شخص دیگر و خداوند اقرار کردیم .
قدم ششم
ما آمادگی کامل پیدا کردیم که خداوند کلیه این نواقص شخصیتی ما را برطرف کند.
ما با فروتنی از او خواستیم تا کمبودهای اخلاقی ما را بر طرف کند.